§1 Definicje:

1. Organizator szkoleń (stacjonarnych oraz online): ani beee, ani meee - Małgorzata Gancarz z siedzibą przy ul. Pallotyńskiej 1, 27-600 Sandomierz, NIP: 8641966769, REGON: 527655368

2. Godzina szkoleniowa: 60 minut zegarowych.

3. Zamawiający: pełnoletnia osoba fizyczna lub prawna, która wypełniła formularz zgłoszeniowy na dane szkolenie.

4. Uczestnik: osoba zakwalifikowana do udziału w szkoleniu po otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora.

5. Program szkoleniowy (Program):  porządek czynności przewidzianych do wykonania, zawierający skuteczne środki do efektywnej realizacji szkoleń.

6. Konto Uczestnika: przypisane do Uczestnika, umożliwiające dostęp do Zamkniętej Strefy Specjalistycznych Materiałów platformy e-learningowej.

7. Umowa o świadczenie Usług Szkoleniowych (Umowa): umowa cywilnoprawna, której przedmiotem jest świadczenie Usługi Szkoleniowej.

 

§2 Szkolenia stacjonarne:

1. Organizator oferuje szkolenia oraz warsztaty stacjonarne w terminach zawartych w aktualnej ofercie szkoleń zamieszczonej na stronie www.maleprzezuwacze.edu.pl, zakładka OFERTA EDUKACYJNA

2. Szkolenia oraz warsztaty stacjonarne organizowane są dla grupy min. 10 osób. Organizator zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji szkolenia, w przypadku braku minimalnej liczby uczestników w danym terminie.

3. Liczba miejsc na szkolenia jest ograniczona, o udziale decyduje kolejność zgłoszeń, potwierdzonych podpisaniem Umowy oraz wniesieniem opłaty.

4. Organizator zastrzega sobie możliwość dokonania nieznacznych zmian programu w trakcie szkolenia ze względu na dobór Uczestników, którzy zgłosili udział w szkoleniu.

5. Uczestnicy zapisani na szkolenie otrzymają potwierdzenie odbycia się szkolenia drogą mailową, najpóźniej na 7 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia.

6. O zmianie terminu szkolenia wszyscy zapisani Uczestnicy zostaną powiadomieni drogą mailową, najpóźniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia.

 

§3 Szkolenia online:

1. Organizator oferuje kursy, szkolenia, webinary, videoporadniki online w terminach zawartych w aktualnej ofercie, zamieszczonej na stronie www.maleprzezuwacze.edu.pl, zakładka OFERTA EDUKACYJNA.

2. Liczba miejsc na szkolenia jest ograniczona, o udziale decyduje kolejność zgłoszeń, potwierdzonych podpisaniem Umowy oraz wniesieniem opłaty.

3. Organizator zastrzega sobie możliwość dokonania nieznacznych zmian programu w trakcie szkolenia ze względu na dobór Uczestników, którzy zgłosili udział w szkoleniu.

4. Uczestnicy zapisani na szkolenie otrzymają potwierdzenie odbycia się szkolenia drogą mailową, najpóźniej na 7 dni roboczych przed terminem rozpoczęcia.

5. O zmianie terminu szkolenia wszyscy zapisani Uczestnicy zostaną powiadomieni drogą mailową, najpóźniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia.

 

§4 Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu stacjonarnym i online:

1. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu następuje poprzez:

a) wypełnienie stosownego Formularza zgłoszeniowego zamieszczonego przy danym szkoleniu na stronie internetowej www.maleprzezuwacze.edu.pl oraz dokonania wpłaty bezpośrednio na otrzymany w wiadomości e-mail numer konta.

b) poprzez wybranie produktu w Sklepie internetowym oraz wniesieniu opłaty za szkolenie.

2. Zgłoszenia przyjmowane są maksymalnie 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Po tym terminie udział jest możliwy wyłącznie po mailowym potwierdzeniu przez Organizatora  w zależności od dostępności miejsc.

3. Po otrzymaniu Formularza zgłoszeniowego, Organizator prześle potwierdzenie drogą mailową. Wysłanie formularza jest jednoznaczne ze zobowiązaniem do płatności za szkolenie.

4. Dla Uczestników szkoleń, kursów i videoporadników dostępna jest platforma e-learningowa: Zamknięta Strefa Szkoleniowa (wyłącznie, jeśli Organizator przewiduje korzystanie z niej w ramach programu danego szkolenia, kursu lub videoporadnika).

5. Aby móc korzystać z Zamkniętej Strefy Szkoleniowej, konieczne jest zarejestrowanie Uczestnika na portalu e-learningowym. Rejestracja odbywa się automatycznie z wykorzystaniem podanych w Formularzu zgłoszeniowym danych tj. imię, nazwisko, adres email.

6. Uczestnik loguje się do Konta z wykorzystaniem własnego adresu e-mail oraz wygenerowanego hasła, przesłanego na adres email przez Organizatora.

7. Uczestnik ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Organizatora za pośrednictwem poczty elektronicznej.

 

§5 Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu stacjonarnym i rozwiązanie umowy

1. Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniu należy zgłosić drogą mailową na adres kontakt@maleprzezuwacze.edu.pl. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu:

a) Powyżej 60 dni roboczych przed dniem rozpoczęcia szkolenia, rezygnacja związana jest ze zwrotem 60% kosztów poniesionych przez Uczestnika.

b) Pomiędzy 60 a 31 dniem przed dniem rozpoczęcia szkolenia, rezygnacja związana jest ze zwrotem 50% kosztów poniesionych przez Uczestnika.

c) Na 30 lub mniej dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia nie ma możliwości zwrotu kosztów poniesionych przez Uczestnika.

2. Nieobecność na szkoleniu (bez formalnego zgłoszenia rezygnacji) nie zwalnia Uczestnika z obowiązku opłacenia szkolenia.

3. W przypadku niemożności wzięcia udziału, osoba zgłaszająca się może wskazać innego Uczestnika na swoje miejsce, za którego bierze pełną odpowiedzialność. 

4. Poza przypadkami określonymi w obowiązujących przepisach prawa Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

a) Opóźnienia Zamawiającego / Uczestnika kursu w zapłacie wymagalnego wynagrodzenia.

b) Naruszenia przez Zamawiającego / Uczestnika postanowień regulaminu lub umowy.

 

§6 Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu online i rozwiązanie umowy

1. Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniu należy zgłosić drogą mailową na adres kontakt@maleprzezuwacze.edu.pl. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu:

a) Powyżej 30 dni roboczych przed dniem rozpoczęcia szkolenia, rezygnacja związana jest ze zwrotem 60% kosztów poniesionych przez Uczestnika.

b) Pomiędzy 30 a 11 dniem przed dniem rozpoczęcia szkolenia, rezygnacja związana jest ze zwrotem 50% kosztów poniesionych przez Uczestnika.

c) Na 10 lub mniej dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia nie ma możliwości zwrotu kosztów poniesionych przez Uczestnika. Uczestnik może odbyć szkolenie w innym terminie.

2. Nieobecność na szkoleniu (bez formalnego zgłoszenia rezygnacji) nie zwalnia Uczestnika z obowiązku opłacenia szkolenia.

3. W przypadku niemożności wzięcia udziału, osoba zgłaszająca się może wskazać innego Uczestnika na swoje miejsce, za którego bierze pełną odpowiedzialność. 

4. Poza przypadkami określonymi w obowiązujących przepisach prawa Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

a) Opóźnienia Zamawiającego / Uczestnika kursu w zapłacie wymagalnego wynagrodzenia.

b) Naruszenia przez Zamawiającego / Uczestnika postanowień regulaminu lub umowy.

 

§7 Odwołanie szkolenia (stacjonarnego i online), zmiana terminu, inne sytuacje nieprzewidziane

1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w każdym czasie bez podania przyczyny. Organizator, drogą e-mailową poinformuje każdego zgłoszonego o nowym terminie szkolenia, który wymaga pisemnej akceptacji. W przypadku braku zgody na nowy termin, w ciągu 14 dni od poinformowania o odwołaniu szkolenia, Organizator zwróci opłaty wniesione przez Uczestników, przelewem na rachunek bankowy Uczestnika. 

2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia (szkolenie stacjonarne) w przypadku braku dostępności lub sytuacji, która utrudnia jego przeprowadzenie. 

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w szkoleniu. W szczególności zmiany mogą dotyczyć: czasu trwania oraz godzin szkolenia.

4. Informacja o ww. okolicznościach może nastąpić nie później, niż na 7 dni przed wystąpieniem planowanej zmiany. 

5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty i utracone korzyści powstałe w związku ze zmianami ust. 1 niniejszego paragrafu.

 

§8 Program szkolenia (stacjonarnego i online), cena i warunki płatności:

1. Szkolenie prowadzone jest zgodne z aktualnie obowiązującym programem, znajdującym się na stronie internetowej www.maleprzezuwacze.edu.pl, zakładka OFERTA EDUKACYJNA

2. Cena szkolenia obejmuje:

a) koszt realizacji szkolenia,

b) materiały szkoleniowe (wyłącznie, jeżeli stanowią integralną część szkolenia),

c) imienny certyfikat (w formie papierowej, lub pliku .pdf)

d) koszt posiłków (serwis kawowy, lunch) - chyba że opis szkolenia stanowi inaczej (np. jest to szkolenie w formie online).

Cena nie obejmuje: ewentualnych kosztów zakwaterowania, dojazdu, opłat parkingowych. 

3. Wpłat należy dokonywać po otrzymaniu e-maila od Organizatora z potwierdzeniem przyjęcia na poniższy numer rachunku bankowego:

Małgorzata Gancarz,

Bank Pekao S.A. | nr konta: 42 1240 2786 1111 0010 4686 4869

W tytule: data i tytuł szkolenia oraz imię i nazwisko uczestnika

lub

poprzez sklep internetowy dostępny na stronie internetowej: www.maleprzezuwacze.edu.pl

4. Organizator zastrzega sobie prawo do ograniczonych czasowo akcji promocyjnych, polegających na zmianie treści Cennika dostępnego na stronie www. Zmiana Cennika, w tym w szczególności obniżenie opłaty za udział w szkoleniach, nie może być podstawą do odstąpienia od wcześniej zawartych Umów lub żądania obniżenia opłaty za udział w szkoleniu wynikającej z tych Umów.

 

§9 Szkolenia online:

1. Strona www.maleprzezuwacze.edu.pl stanowi jednocześnie platformę e-learningową zawierającą szczegółowe informacje o aktualnych szkoleniach. Transmisje odbywają się poprzez aplikacje lub platformy wskazane bezpośrednio przez Organizatora.

2. W celu korzystania z usług szkoleniowych on-line przez Uczestnika, konieczne jest posiadanie urządzenia (laptop, komputer stacjonarny) podłączonego do Internetu wraz z jedną z przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla, Firefox, Internet Explorer. Szczegółowe wymagania techniczne są przekazywane drogą mailową po dokonaniu rejestracji na szkolenie.

3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Zamawiającego / Uczestnika szkolenia w formularzu zgłoszeniowym (zamówieniu) oraz za usuwanie i / lub blokowanie wiadomości elektronicznych przez oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie elektronicznym używanym przez Zamawiającego / Uczestnika szkolenia.

4. Po dokonaniu prawidłowej rejestracji i opłacaniu szkolenia, Uczestnik ma prawo do udziału poprzez dostęp do platformy e-learningowej lub aplikacji wskazanej przez Organizatora.

5. Uczestnik ma prawo zadawania pytań w trakcie szkolenia poprzez dedykowane narzędzie wskazane przez Organizatora.

6. Uczestnik szkolenia ma prawo do dostępu do Zamkniętej Strefy Szkoleniowej po dokonaniu zapisu i opłaceniu szkolenia, pod warunkiem, że wynika to z informacji w opisie danej usługi szkoleniowej.

7. Aby móc korzystać z materiałów dodatkowych umieszczonych w ww. Zamkniętej Strefie Szkoleniowej, do adresu e-mail Uczestnika, przypisane zostanie Konto Uczestnika wraz z automatycznie wygenerowanym hasłem. Dane do logowania przekazane zostaną przez Organizatora w wiadomości e-mail. 

8. Materiały dodatkowe zamieszczone w Zamkniętej Strefie Szkoleniowej, to specjalistyczne materiały głównie w języku polskim i języku angielskim. Mogą zostać udostępnione Uczestnikom także materiały w języku hiszpańskim - w takiej sytuacji zostaną przetłumaczone na język polski.

9. Jeśli Program nie przewiduje inaczej, wraz z zakończeniem danego szkolenia, kursu, lub videoporadnika - kończy się możliwość korzystania z Zamkniętej Strefy Specjalistycznych Materiałów, a Konta wszystkich Uczestników są automatycznie usuwane. Uczestnik wciąż jednak może otrzymywać maile w domenie maleprzezuwacze.edu.pl, zgodnie z wyrażoną zgodą na otrzymywanie Newslettera (patrz: Polityka Prywatności i Cookies, VI. Okres przechowywania danych).

10. Zamawiający lub Uczestnik nie może bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora pod rygorem nieważności, przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z umowy.

11. Dane podane w formularzu zgłoszenia na szkolenie są jednocześnie danymi do faktury.

 

§10 Prawa autorskie i zgoda na wykorzystanie wizerunku:

1. Uczestnik oraz Zamawiający przyjmują do wiadomości, że wszelkie prawa do materiałów szkoleniowych przysługują Organizatorowi lub jego Licencjodawcom, zastrzeżenie to dotyczy także dokonywania opracowania utworu pierwotnego, w rozumieniu prawa autorskiego.

2. Uczestnik oraz Zamawiający zobowiązani są do niewykorzystywania w żaden sposób, w szczególności podczas organizowanych szkoleń, materiałów szkoleniowych do których prawa przysługują Organizatorowi lub jego Licencjodawcy. Uczestnik, ani Zamawiający nie ma prawa wykonywania kopii materiałów szkoleniowych jakąkolwiek techniką, ani ich przekazywania w wersji elektronicznej. 

3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych usług i/lub materiałów. 

4. Obowiązuje zakaz nagrywania oraz wnoszenia sprzętu umożliwiającego nagrywanie szkoleń audio lub wideo.

5. Treść materiałów szkoleniowych jest chroniona prawami autorskimi (Ustawa z dn. 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2000 r. Nr 80, poz. 904 z póź. Zm.)), a ich reprodukowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, tłumaczenie na języki obce lub jakakolwiek dystrybucja jest zabroniona.

6. Jeśli w trakcie kursu, szkolenia, videoporadnika on-line nastąpi połączenie z Uczestnikiem sposób, w który jego wizerunek, opinie, wypowiedzi, prezentacje itp. staną się częścią webinarium (i będą posiadały cechy samoistnego dzieła), jest to równoznaczne z tym, że poprzez rejestrację na szkolenie on-line Uczestnik:

a) wyraża zgodę na utrwalenie i upublicznienie swojego wizerunku lub dzieła, 

b) wyraża zgodę na scalenie tych dzieł z treścią szkolenia on-line (dzieło zbiorowe), 

c) udziela nieodpłatnej, bezterminowej licencji na korzystanie z ww. dzieł Organizatorowi.

7. Zgodnie z zapisami Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 roku (Dz. U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm.), Uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne, utrwalenie, wykorzystanie i powielanie zdjęć oraz nagrań wideo wykonanych podczas szkoleń, bez konieczności każdorazowego ich zatwierdzania w celach dokumentacyjnych i promocyjnych. Wyrażenie zgody jest równoznaczne z wykorzystaniem zdjęć i nagrań z wizerunkiem uczestnika w materiałach promocyjnych i umieszczeniem ich na stronie internetowej Organizatora (www.maleprzezuwacze.edu.pl) oraz social mediach (Facebook, Instagram).

 

§11 Prawa i obowiązki uczestników szkoleń: 

1. Uczestnik ma prawo do: 

a) realizacji Programu szkolenia zgodnie z ustalonym wcześniej z harmonogramem, 

b) komfortowych warunków w miejscu szkolenia w zależności od jego specyfiki,

c) dostępu do Zamkniętej Strefy Szkoleniowej (wyłącznie, jeśli Organizator przewiduje korzystanie z niej w ramach programu danego szkolenia, kursu lub videoporadnika),

d) otrzymania materiałów szkoleniowych w formie drukowanej lub elektronicznej (wyłącznie jeżeli stanowią integralną część szkolenia),

e) otrzymania imiennego certyfikatu potwierdzającego uczestnictwo w szkoleniu (w zależności od szkolenia - certyfikat może być w formie papierowej, lub przesłanego na adres e-mail Uczestnika pliku .pdf),

f) wyrażenia swojej opinii o szkoleniu w anonimowej ankiecie, 

g) rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu (stacjonarnym, lub online), po wcześniejszym powiadomieniu Organizatora, z zastrzeżeniem zapisów §5 i §6 niniejszego Regulaminu Świadczenia Usług Szkoleniowych.

2. Uczestnik ma obowiązek:

a) zapoznać się z niniejszym Regulaminem Świadczenia Usług Szkoleniowych,

b) odesłać na adres mailowy Organizatora podpisaną Umowę wraz z Regulaminem uczestnictwa w szkoleniu, a także podpisaną Deklaracją poszanowania praw własności intelektualnej oraz praw autorskich,

c) uiścić opłatę za szkolenie w wyznaczonym terminie,

d) w przypadku kursów i szkoleń online trwających kilka tygodni, uczestniczyć w co najmniej 80% zajęć. Uczestnik może zostać skreślony z listy uczestników, co skutkuje nieukończeniem szkolenia (bez możliwości zwrotu wniesionej opłaty), jeżeli nie uczestniczył w co najmniej 80% zajęć,

c) w trakcie szkolenia zachowywać się w sposób niezakłócający szkolenia.

 

§12 Ochrona Danych Osobowych:

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833) Organizator oświadcza, że nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych użytkowników innym osobom lub instytucjom. Dane osobowe podane przez Zamawiającego traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne, służą tylko i wyłącznie do celów komunikacji pomiędzy Zamawiającym a Organizatorem.

2. Organizator gwarantuje przechowanie danych osobowych Uczestników szkoleń w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo, wyłącznie do celów komunikacyjnych i organizacyjnych. 

3. Uczestnicy poprzez przystąpienie do udziału w szkoleniu wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora w celu przeprowadzenia szkolenia.

3. Uczestnicy w każdym momencie mają dostęp do swoich danych osobowych oraz prawo do ich uaktualniania, lub usunięcia. Taki wniosek należy skierować do Organizatora drogą elektroniczną. 

4. Uczestnicy wyrażają zgodę według klauzuli w formularzu zgłoszeniowym.

 

§13 Reklamacje:

1. Każdy uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczących usług szkoleniowych w terminie 3 dni robocze od daty zakończenia szkolenia.

2. Reklamacje usług szkoleniowych można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@maleprzezuwacze.pl, najpóźniej w terminie 3 dni robocze od daty zakończenia szkolenia.

3. Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

a) Nazwę, lub imię i nazwisko Uczestnika;

b) Adres siedziby, lub miejsca zamieszkania Uczestnika;

c) Przedmiot reklamacji (nazwa usługi, termin i miejsce realizacji);

d) Uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji;

e) Oczekiwanie Uczestnika wobec Organizatora w zakresie rekompensaty.

4. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona nie później, niż w ciągu 14 dni roboczych liczonych od momentu otrzymania reklamacji w formie mailowej przez Organizatora. W przypadkach dodatkowych czynności wymagających wyjaśnienia, czas rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu.

5. Decyzja dotycząca reklamacji z ewentualną propozycją rekompensaty (w przypadku gdy reklamacja jest zasadna) zostanie przesłana mailowo.

6. Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli reklamacja zostanie złożona po terminie o którym mowa w ust.1, lub jeśli wynikać będzie ona z nieznajomości zapisów niniejszego Regulaminu.

7. Jeżeli zgłoszenie reklamacyjne nie będzie zawierało wszystkich informacji wskazanych w ust. 3, Organizator wyznaczy Zamawiającemu dodatkowy termin 3 dni roboczych na ponowne złożenie, poprawnego zgłoszenia reklamacyjnego.

 

§14 Postanowienia końcowe:

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Organizatora i zostaje wprowadzony na czas nieokreślony.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. 

3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem, który jest Konsumentem zostaje poddane właściwym sądom powszechnym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Organizatora.

5. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania go na stronie Organizatora. Umowy podpisane przed wprowadzeniem zmian do niniejszego Regulaminu będą realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu podpisania Umowy.